Hotel Rodos Palace

Vybrat si na Rhodu ten správný hotel, který by byl blízko u moře, poblíž památek a měl vhodné stravování je docela dřina. Ještě složitější je to s pětihvězdičkovými hotely, které jsou zde poměrně drahé a když už si nějaký vyberete – chcete mít jistotu, že vše bude tak, jak má. V dnešní recenzi vám blíže představíme pětihvězdičkový hotel Rodos Palace, který jsme navštívili letos v srpnu. Snad vám tento článek pomůže si utvořit představu o tom, co od tohoto hotelu očekávat a zdali pro svou dovolenou zvolit právě jej.

Hotel Rodos Palace aneb poloha, příjezd a check-in

Hotel Rodos Palace se nachází v oblasti Ialysos – zhruba 5 kilometrů od Starého města Rhodos. Nevěřte upoutávkám slibujícím pěší dostupnost do hlavního města. Pokud byste si opravdu chtěli udělat romantickou procházku do města, zabere vám to od hotelu zhruba 1 hodinu podél poměrně rušné silnice. Naopak autem to budete mít do města příjemných 10 minut.

Z druhé strany je tento hotel velice blízko letišti (10,5 km). Překvapilo nás, že po příletu na Rhodos nám cesta na hotel trvala cca 20 minut, přičemž hotel Rodos Palace byl pouze třetí v pořadí. Zároveň bude tento hotel jedním z posledních při odjezdu, takže si řeckého sluníčka užijete co nejdéle.

Check-in

Po příjezdu na Hotel Rodos Palace následuje standardní check-in, který jsme absolvovali bez delegátky CK Čedok (ta jela s ostatními dále do jiných hotelů). Není se vlastně čeho bát, i s minimem angličtiny se zde opravdu domluvíte. Ukážete voucher od cestovní kanceláře, vyplníte své údaje do hotelového formuláře, ukážete pasy a poté jen vyzvednete klíče od pokoje. Na pokoj nás nikdo nedoprovázel, takže jsme si kufry tahali sami. Věříme ale, že kdybychom si o pomoc řekli, tak s námi toho poslíčka pošlou.

První dojmy

Hotel Rodos Palace je opravdu obrovský, přičemž vida ten obří „panelák“ by vás vlastně ani nenapadalo, že je za hotelem ještě vnitřní bazén pod mohutnou kopulí, dále vnější bazény s barem, zahrady s VIP vilami a několik okrasných potůčků protékajících kolem hotelu.

První dojem je tedy naprosto kouzelný, máte pocit, že jste přijeli do opravdové pětihvězdy.

Hotelový pokoj (superior)

Výše uvedený pocit, se ještě více stupňuje, když dorazíte do svého pokoje, který se nese v duchu moderní elegance.

Zde podotýkáme, že jsme si objednávali pokoj „Superior“ bez výhledu na moře (v last minute to byl poslední z volných pokojů. Tyto „lepší“ pokoje se nacházejí od sedmého patra výše. Pokud však zabrouzdáte do recenzí na Hotel Rodos Palace, narazíte na dost nepříjemnou kritiku jejich hotelových pokojů typu „Standard“, které jsou prý špinavé, staré, plesnivé apod.

Pokoje typu „Standard“ bohužel nemůžeme hodnotit, neboť jsme je neviděli. Je ale pravda, že když jsme stoupali do sedmého patra, tak jsme si nemohli nevšimnout odlišností mezi horními a dolními patry. Hotelová chodba od přízemního po šesté podlaží byla značně omšelá, pokojové dveře dřevěné a bylo vidět, že již mají něco za sebou. Naopak od sedmého patra výše jsou chodby zcela nové, ve stylu mramoru a s kompletně novým vybavením. Pokud si tedy objednáváte zájezd na Hotel Rodos Palace, můžeme Vám stoprocentně zaručit, že pokoj „Superior“ vás ohromí. U těch standardních pokojů, je to bohužel na náhodě.

Vybavení pokoje „Superior“

S čím můžete na vašem pokoji počítat a co vás překvapí? Za prvé, každý pokoj Superior má rozlehlou manželskou postel (zpravidla jsou to dvě postele spojené povlečením do jedné). Dále máte k dispozici LCD televizor se satelitním přijímačem (ruské, anglické, německé, polské, italské a řecké kanály).

U televizoru dále menší konferenční stolek s pohodlným křeslem a vstup na rozlehlý balkón (kde se smí kouřit).

Z druhé strany máte šatní skříň s trezorem (zdarma) a vstup do koupelny s toaletou, které jsou poněkud zvláštně odděleny skleněnými dveřmi. Sprchový kout je rovněž prosklený a vše je okázale podsvíceno. Fén (pokud jej budete tak jako my hledat), se nachází v některém ze šuplíků u televize. Samozřejmostí je klimatizace, jejíž teplotu si určujete sami a která funguje pouze když jsou balkónové dveře zavřené.

Minibar aneb All inclusive po řecku

Ve skříni na chodbě vás přivítá naplněný minibar, kávovar Nespresso a něco malého k zakousnutí. Co vás nejspíše překvapí, tak to je nepříjemná skutečnost, že i když si zakoupíte poměrně drahé All inclusive, tak se vás hotel stejně bude snažit „odrbat“, jak jen to půjde. Veškeré nápoje a jídlo v minibaru je zpoplatněno dle hotelového ceníku. Toto se týká dokonce i neperlivé vody, která stojí cca 1,5 EUR a bezplatně si ji můžete vzít pouze na obědě či večeři, nikoliv ve vašem minibaru.

Minibar je každý den kontrolován hotelovým pracovníkem, který se vám nezdráhá zaklepat kolem desáté dopoledne, aby se šel podívat, zdali jste už něco zkonzumovali. Kontrola se týká také obsahu minibaru, u kterého je výstražná cedule, která zakazuje ukládání vlastních potravin a nápojů do ledničky. Minibar prý slouží POUZE pro hotelové výrobky.

Přiznám se, že tohle nás docela naštvalo. Co nás však naštvalo ještě více, tak to je kávovar na pokoji. Ten funguje standardně na kapsle, nebo si v něm můžete svařit vodu a udělat si kafe ze sáčku nebo čaj. Nic zvláštního, až na to, že kapsle i čaj jsou zpoplatněny. Kapsle nebo sáček kafe stojí 2 EUR, sáček čaje 1,50 EUR. Toto jsme v all inclusive pětihvězdičkovém hotelu tedy nečekali. 2 EUR na kafe sice máme, ale už jen z principu jsme si v místním supermarketu koupili balení kávy a náš kávovar používali jen na horkou vodu.

Wifi

Internetové připojení je v celém hotelu nadstandardní, přičemž nejlepší signál máte na pokoji. Wifi je zcela zdarma a bez problému jsme si například stáhli i film.

All inclusive stravování

V porovnání se čtyřhvězdičkovými řeckými hotely, je stravování v Rodos Palace opravdu lepší. Pokud to však porovnáváte se stravováním v Turecku, tamní pětihvězdy s přehledem vyhrávají, a to jak co se týká množství jídla, tak i jeho kvality a služeb.

Nadmíru seriózní hotel

V rámci All inclusive máte snídani, oběd a večeři v hlavní restauraci u recepce. Časy jsou následující:

• Snídaně: 07:00 – 10:00
• Oběd: 12:30 – 14:30
• Večeře: 19:00 – 21:30

Před vstupem do hlavní restaurace se vždy vytvoří menší fronta, neboť vždy je nutné nahlásit číslo svého pokoje, aby si vás takříkajíc odklepli v systému. V tomto hotelu nejsou all inclusive náramky, a tak se nejspíše kontroluje, aby byl na stravování připuštěn jen ten, kdo si to objednal. Stejně tak asi kontrolují, abyste na večeři či například obědy nechodili několikrát za sebou.

Poté, co nahlásíte číslo pokoje si vás převezme číšník, který vás uvede ke stolu. U něj si můžete objednat něco k pití (čaj, kávu, víno, pivo, vodu apod.), přičemž mu také nahlásíte číslo svého pokoje, aby objednávku přidal k vašemu účtu. V tomto ohledu je dobré se předem zeptat, co si smíte objednat v rámci all inclusive a co je již za poplatek. My jsme se nejdříve ostýchali zeptat a poté jsme byli 3 dny v nejistotě, zdali nám něco nenaúčtují.

Snídaně

Snídaně v Rodos Palace je poměrně bohatá. Na výběr máte palačinky, různé druhy sýrů a salátů (včetně toho řeckého s feta sýrem), dále párečky, vajíčka, slaninu, cereálie a různé druhy ovoce. Natočit si můžete jak vodu, tak i džusy, přičemž automat na džusy je k dispozici pouze na snídani. Zajímavé je také to, že jak zde v Rodos Palace, tak i například na našem minulém pobytu v Marmarisu v hotelu Turunc Premium, jsme se setkali s tím, že na snídani nejsou podávány žádné sladkosti – tedy žádné dortíky, pudingy, či například baklava. To je škoda, neboť věříme, že mnozí by si po ránu na sladkém rádi smlsli.

Obědy

Hotel Rodos Palace nás svými obědy doslova ohromil. Opravdu si nepamatujeme, že by nám kdy obědy chutnaly více než večeře. Většinou to je přeci tak, že se na obědě „zaplácnete“ nějakým salátem, kusem masa a jste rádi, že je na výběr i něco sladkého. V Rodos Palace jsme si na obědě mohli často vybrat ze sushi, souvlaki, masových směsí a různých druhů dezertů. Výhodou bylo také to, že na obědech bylo zhruba 3x méně lidí a nemuseli jsme se nikde tlačit a pospíchat.

Večeře

Večeře byly v podstatě skoro stejné jako oběd, přičemž z naší zkušenosti bylo jídlo méně rozmanité a k našemu zklamání byly z tradičních řeckých specialit podávána jen moussaka, souvlaki či baklava. Zajímavých obchodním tahem ze strany hotelu bylo vystavení menší cedulky na stole, kde vás zvali na večeři do některé z jejich hotelové restaurace. Pro hosty prý jen za příplatek 5 EUR na osobu.

Pláž a cesta k moři

Hotel Rodos Palace leží přímo u pláže, avšak ne tak docela. Před hotelem je rozsáhlý parking (mimochodem parkovat zde můžete s půjčeným vozidlem zdarma a bez omezení). Za tímto ohraničeným parkingem je poměrně rušná hlavní silnice, kterou musíte přejít. K pláži to tedy odhadujeme na zhruba 300 metrů. Podél celé hlavní silnice se táhne veřejná pláž, přičemž u lehátka se slunečníkem máte klasicky za poplatek a plážový bar je samozřejmě též placený. Plážové ručníky si oproti záloze vyzvednete již v hotelu.

Kvalita pláže

Pláž je kamenitá, avšak velice čistá. Nevýhodou pro rodiny s malými dětmi je skutečnost, že v této části pobřeží je Egejské moře poměrně bouřlivé, a tak vás čeká koupání ve vysokých vlnách. Vstup do moře je hodně kamenitý, avšak již po 1 metru je dno dokonale písečné. Lze se tedy s dětmi bez problémů koupat a skákat přes vlny, avšak musíte opravdu dávat pozor, aby vás žádná z vln nepřekvapila.

Bazény a animace

Příjemným překvapením byl pro nás obsáhlý vnitřní bazén pod skleněnou kopulí, což připomínalo menší akvapark. Právě zde se také večer konala různá vystoupení, která byla velice profesionální. Na pódiu u tohoto bazénu například vystupovalo swingové trio zpěváků a tanečníků, přičemž vy jste se mohli uvelebit na některém z pohodlných lehátek a užívat si příjemnou atmosféru.

Z této místnosti se poté dá vyjít dále ven k venkovním bazénům, které jsou sice menší, ale místa i lehátek je dostatek. Ve venkovních bazénech se ráno konají různá cvičení, hry apod. Jako vše v tomto hotelu – i program animátorů byl poměrně seriózní. Když si vybavíme ranní rozcvičku v tureckém resortu, kde šlo hlavně o to si patnáct minut „zahopsat“ v bazénu a pobavit se, tak zde se jednalo o hodinové plnohodnotné cvičení, kdy oba animátoři působili jako mistři světa v aerobiku.

Služby hotelu Rodos Palace v kostce

V hotelu je opravdu nadstandardní množství personálu, přičemž si určitě všimnete, že z 10 lidí pracují třeba jen 2 a ty ostatní poctivě koukají. To je však Řecku vlastní, a tak nemá cenu hodnotit pracovitost. Co je pro nás však důležitější, v hotelu na nás byli až na výjimky všichni milí a velice ochotní. Nikdo si nedovolil odseknout nebo se o něčem dohadovat. Staly se nám však dvě nepříjemné příhody, na které bychom chtěli upozornit.

Příhoda první: Zkažené jídlo na večeři

Jednalo se o nějaký salát s jogurtem, kdy jsme si všimli, že už jogurt není úplně svěží a upozornili jsme na to jednoho z číšníků. Slušně jsme poradili, ať to ochutnají a raději dají pryč, aby se nikdo neotrávil. Číšník šel zavolat manažera, tomu jsme opět řekli to samé. Po patnácti minutách za námi opět přišel již zmíněný číšník a říkal, že se omlouvají a že manažer vzkazuje, ať ten salát přeci nejíme a dáme si něco jiného. To je jasné, že si dáme něco jiného – říkáme, ale vy byste měli problém, kdyby vám tu půlka hostů padla na střevní potíže. On že chápe a že s tím nic nenadělá. Ten salát odnesli až po půl hodině.

Příhoda druhá: Nadstandardní taxi služba

Kvůli výletu na Symi jsme šli ráno na recepci poprosit o zavolání taxi, abychom zbytečně nečekali. Odkázali nás na menší místnost zprava od recepce, kde sedí nějaká paní „telefonistka“. Každopádně taxi nám zavolala ihned a ihned nám úsměvem dala papír s SPZ taxíku. Ten přijel skoro okamžitě a dovezl nás do přístavu Mandraki. Měli jsme zkušenost, že z hotelu do Mandraki stojí taxi 8 EUR, což je fixní cena a přes to nejede vlak nám říkali.

Na konci jízdy nás však milý pán taxikář požádal o 11 EUR. Zděsili jsme se proč tolik, a on že zavolání taxi z hotelu je přeci nadstandardní služba, která stojí 3 EUR navíc. Nikdo se nám však o tom předtím ani nezmínil, a i z jiných hotelů máme zkušenost, že zavolání taxi pro hotelového hosta je bezplatnou samozřejmostí.

Zákazy a slavnosti

V hotelu narazíme na několik zákazů, které nepůsobí vždy tím nejlepším dojmem. Například to, že na večeři nesmí pánové chodit v šortkách, nýbrž v dlouhých kalhotách. Zatímco jinde je tento zákaz prázdnou frází, zde si dovolí vás do restaurace nepustit, dokud nepřijdete převlečení. Dalším z nevhodných omezení je například zákaz vstupu na území hotelových restaurací, pokud zde nemáte rezervaci. Hotel Rodos Palace má velice rozlehlý areál a tak se večer procházíte, chcete přejít přes most na druhou stranu potůčku a tam je obří cedule, že dál už nesmíte, protože tam je hotelová restaurace, kam smí jen hosté s rezervací. V reálu to vypadá tak, že restaurace je poloprázdná, klavírista hrajen jen pro 2-3 lidi, a vy musíte vše zase obejít, protože proběhnout restaurací prostě nemůžete.

Stejně negativně jsme vnímali i zpoplatnění některých věcí, jež jsme jinde brali za samozřejmost.  Takovou samozřejmostí bylo například to, že když se v hotelu uspořádalo nějaké představení či akce, tak v rámci all inclusive byste mohli dostat zdarma alespoň to pití. Zdejší „řecký večer“ nás však vyvedl z omylu. Tradiční tance spolu se stánky s řeckým jídlem, kdy půl litr piva stojí 2 EUR není úplně to, jak bychom si představovali hotelové all inclusive.

Celkové hodnocení pro Hotel Rodos Palace

Hotel Rodos Palace je ambiciózní ubytování, které nás uvnitř uhranulo luxusem a pompézností, avšak co se týče služeb a opravdové vstřícnosti vůči svým hostům, tak zde je toho mnoho ke zlepšení. Systém, kdy vás pokaždé musí usadit ke stolu a musíte hlásit své číslo pokoje je poněkud chladný a nepřipadali jsme si zde jako v prázdninovém resortu, ale spíše jako v nějaké upjaté luxusní restauraci. Stejně tak nás mrzelo, že ač jsme si zaplatili program all inclusive, tak stejně jsme museli platit za některé maličkosti – sice ne moc, ale v takových hotelech „na úrovni“ by si to mohli odpustit.

Na druhou stranu hotelový pokoj a vůbec výhled na okolí byly snad nejlepší, co jsme kdy kde měli. Rovněž se nám velice líbila některá večerní představení „pod kopulí“ u vnitřního bazénu. Opravdu to má takové zvláštní kouzlo a máte každý večer možnost shlédnout profesionální vystoupení. Co se týče pláže, tak ta je obrovská – sice kamenitá, ale opravdu čistá. Se vzdáleností do města Rhodos je to trochu složitější, avšak podél celé pláže se vine krásná promenáda a mít tak elektrokoloběžku, nebo třeba kolo – taxi do města bychom vůbec nepotřebovali. Poloha hotelu je také dobrým výchozím bodem pro různé výlety autem. Vyhnete se ucpanému městu Rhodos a přes horní silnici jej objedete, čímž se dostanete na skvělou dálnici, která vás zavede kamkoli si naplánujete.

Závěr

Hotel Rhodos Palace celkově hodnotíme 6/10 body. Ač je to velice krásný a čistý hotel, tak pro nás jako hotelové hosty nebyla zásadní ani mramorová podlaha ani nějaký nablýskaný obraz v lobby baru, ale zcela jednoduše jsme se chtěli v hotelu cítit jako doma, aby se k nám chovali lidsky, abychom si mohli úplně odpočinout a nemuseli pořád dokola řešit peníze, peníze, peníze.